Produto
O cadastro que você já tem
Preço, saldo, fotos, SKU, EAN e variações de grade saem do produto do ERP. Não existe catálogo paralelo para alimentar.
WAHub · marketplace e operação multicanal
Venda onde o cliente está. Opere de um só lugar.
Contas, anúncios, preço, estoque, pedidos, filas e rastreio com transparência sobre o que cada canal realmente suporta.
WA Studio · Inteligência aplicada
A operação também pensa com você.
O ecossistema amplia o olhar da equipe sem tirar o controle de quem decide. A camada de IA fica documentada, configurável e conectada ao contexto real do negócio.
Conhecer IA, Dados e RelatóriosAgentes de IA
Ações controladas e auditoria.
Chat com Dados
Perguntas sobre os dados da operação.
Dashboards analíticos
Leitura analítica para acompanhar a gestão.
Reports IDE customizável
Relatórios adaptados ao recorte da equipe.
Venda em mais canais
Mais alcance, menos operação espalhada.
O WAHub coloca sua operação diante de diferentes públicos, com catálogo, estoque, pedidos e rastreio no mesmo lugar. Estes são os canais documentados no ecossistema; a ativação final depende de credenciais, contrato e homologação de cada parceiro.
Ecossistema de canais
Canais documentados para sua operação
Conheça os canais catalogados e planeje onde vender com mais clareza. Cada conector aparece com o alcance já documentado, sem prometer disponibilidade automática.
- Mercado LivreVenda, estoque e pedidos no mesmo fluxo
- ShopeeCatálogo e pedidos conectados às vendas
- Magalu / IntegraCommerceMais alcance para o catálogo do varejo
- SkyHubDistribuição organizada para canais parceiros
- MiraklOperação conectada a ecossistemas de marketplace
- GFG / SellerCenterCatálogo e pedidos em uma visão unificada
- Feed XMLPresença em Zoom, Buscapé e Bondfaro
- Amazon SP-APIImportação de anúncios por relatórios
- ViaConexão sob validação de escopo
- SheinExpansão para categorias homologadas
- TikTok ShopNovos canais conforme categoria homologada
- AliExpressCatálogo conectado conforme categoria
- MadeiraMadeiraEntrada em um canal de casa e construção
- Elo7Catálogo conectado com escopo em validação
- iFoodPedidos normalizados fora do domínio Foods completo
- RappiPedidos conectados; cardápio depende do parceiro
- CarrefourCatálogo e pedidos via família Mirakl
- OLXDisponibilidade avaliada caso a caso
Próximo passo: confirmamos canais, credenciais, capacidades necessárias e homologação durante a demonstração.
O que muda na rotina
Mais canais só ajudam se o estoque for um só.
Vender em três marketplaces costuma significar três painéis abertos, três listas de preço e um saldo que ninguém sabe mais qual é o certo. O pedido chega em um lugar e é redigitado em outro. A venda que já não tinha produto na prateleira só aparece quando o canal cobra o cancelamento, e a conta desse atraso vem em reputação.
O WAHub coloca esse trabalho em um lugar só: as contas de cada canal, os anúncios, o preço, o saldo, os pedidos que entram e o rastreio que sai. O estoque continua sendo um — o do ERP —, e é ele que comanda o que cada canal enxerga.
Esta página tem uma segunda função, tão importante quanto a primeira: dizer o que ainda não está pronto. Um catálogo grande de canais não é a mesma coisa que um catálogo grande de integrações funcionando, e quem já se queimou com promessa de integração sabe que a diferença entre as duas aparece tarde, na implantação.
18conectores escritos no sistema — é esse número que trabalha, não o do catálogo
47das 72 entradas do catálogo caem em um desses conectores
1estoque central comanda os canais conectados, e nenhum canal o sobrescreve
5tentativas por trabalho da fila, com espera de 1 a 240 minutos
Como a venda anda
Dois fluxos, um estoque só.
Um caminho sai do seu catálogo e chega ao anúncio no canal. O outro volta: o pedido do marketplace entra, vira pedido do ERP e tira o saldo da prateleira. Os dois passam pela mesma fila e pelo mesmo cadastro de produto.
Fluxo A
Do catálogo ao anúncio
O produto que já existe no ERP vira oferta no canal, sem uma segunda base para manter.
Conta
A conta do canal, configurada
Cada canal pede campos próprios, e o formulário monta os campos daquele canal. As chaves ficam cifradas e aparecem mascaradas; o teste de conexão diz se o canal respondeu.
Anúncio
A oferta publicada
A publicação entra numa fila e vai ao canal quando o conector cobre a operação. Dali em diante, preço e saldo seguem o ERP.
Painel
Tudo em uma tela
Contas conectadas, anúncios publicados, pedidos, receita, erros e fila em sete indicadores, sempre no escopo da sua empresa.
Fluxo B
Do pedido do marketplace ao seu estoque
O que o canal vendeu volta para dentro: vira pedido do ERP, gera título a receber e baixa o saldo.
Canal
O pedido chega
Por consulta periódica ou por aviso do canal. O aviso não é aceito como verdade: antes de qualquer efeito, o sistema volta ao canal e reconfirma o pedido.
Importação
Vira pedido do seu sistema
Comprador localizado ou criado, itens resolvidos por vínculo, SKU ou EAN, pagamento e título a receber do repasse. Tudo numa transação só, e uma vez só por pedido.
Separação
A equipe separa e envia
O pedido é nativo: aparece nas listas e nos relatórios como qualquer outro. Item sem correspondência segura a importação e, assim que vinculado, o pedido é reimportado sozinho.
Estoque
O saldo cai uma vez só
A baixa é atômica e alcança a combinação da grade. Cancelou, estorna. Depois disso, os demais canais são reequilibrados para o novo saldo.
Os dois caminhos passam pela mesma fila. Um trabalho que falha volta a ser tentado até cinco vezes, com espera de 1, 5, 15, 60 e 240 minutos, e o que sobra depois disso fica registrado com o erro, a tentativa e o horário — para alguém olhar, não para sumir. Anúncio marcado como afiliado ou dropshipping é a exceção combinada: ele não movimenta o seu estoque.
Especificações
O que existe, e com que nome.
Abra apenas o bloco que interessa. O primeiro é o que mais gera confusão em proposta de marketplace.
Catálogo de canais e o que cada rótulo significa
- Catálogo com 72 canais em seis domínios: produtos, atacado, delivery, comparadores de preço, classificados e viagens.
- Os rótulos separam 31 canais como disponíveis, 20 dependentes de credenciamento e 21 indisponíveis, cada indisponível com o motivo registrado na tela.
- Disponível quer dizer disponível no catálogo. Não quer dizer contrato assinado, credencial ativa, conector pronto nem homologação concluída.
- Dezoito conectores concretos escritos no sistema atendem 47 dessas 72 entradas. As demais permanecem informativas.
- Uma família técnica pode atender vários canais, porque eles compartilham a mesma plataforma por trás — é por isso que um conector cobre dezesseis lojas de uma vez.
- Busca e filtro por nome, domínio e situação, com as instruções de credenciamento de cada canal na própria tela.
- Os canais de viagem seguem apenas catalogados: o ERP não tem módulo de hospedagem, e a integração exigiria certificação de parceiro.
Contas, credenciais e conexão
- Várias contas por empresa e por canal, cada uma com ambiente, endereço base e identificador do vendedor.
- Os campos de credencial mudam conforme o canal, e o formulário monta apenas os campos daquele canal.
- Segredos gravados cifrados e exibidos mascarados: a tela nunca devolve a chave em texto aberto.
- Teste de conexão antes de operar, guardando os identificadores que o canal devolve.
- Autorização por OAuth e renovação de token nos canais que oferecem o recurso.
- Aviso para conta com erro, token expirado ou perto de expirar.
- Regras por conta: sincronizar estoque, preço e pedidos, reserva de saldo e margem aplicada ao canal.
Anúncios, preço, estoque e grade
- Publicação em massa a partir dos produtos do ERP, nos conectores que cobrem a operação.
- Importação paginada dos anúncios do canal, com casamento por vínculo, SKU ou EAN.
- Produto que ainda não existe pode ser criado no ERP com preço, saldo, capa e galeria baixadas do canal.
- Produto que já existe é apenas vinculado: o saldo vindo do canal nunca sobrescreve o estoque central.
- Estoque único no ERP, com detecção de diferença e reequilíbrio dos outros canais depois da venda ou do cancelamento.
- Variações por combinação, com SKU e EAN da grade e saldo por variação. A cobertura mais completa encontrada no código é a do conector do Mercado Livre, e mesmo ela depende de credencial e homologação.
- Alteração manual de preço e saldo, pausa, reativação e mapeamento entre as suas categorias e as do canal.
- Kits e combinações acompanham a venda pelo canal, preservando a composição na baixa de estoque.
Pedidos, financeiro e rastreio
- Consulta periódica de pedidos e recebimento de eventos enviados pelo canal.
- Espelho normalizado com comprador, itens, envio, pagamento, comissão e o conteúdo original recebido.
- Comprador localizado no cadastro ou criado antes da gravação do pedido.
- Importação idempotente e transacional: pedido, itens, pagamento, baixa de estoque, título a receber e vínculo, tudo junto e uma vez só.
- Título a receber do repasse líquido do canal, com vencimento inicial em trinta dias, ajustável ao contrato de cada parceiro.
- Cancelamento estorna o estoque e baixa o título que ainda não foi recebido.
- Envio de rastreio de volta ao canal pela fila, e acesso ao pedido nativo para seguir o fluxo fiscal do ERP.
Fila, agendamento e eventos
- Fila persistente com reserva do trabalho, deduplicação e até cinco tentativas por item.
- Espera crescente entre tentativas: 1, 5, 15, 60 e 240 minutos, com uma variação de segundos para não concentrar chamadas no mesmo instante.
- Cinco situações por trabalho: pendente, processando, concluído, erro final e cancelado.
- Rotina agendada com seis modos — tudo, tokens, pedidos, estoque, preços e fila —, com recorte opcional por empresa.
- Tela de fila e eventos com tentativa, operação, situação, mensagem e horário. Reprocessar é ação de quem tem permissão para isso.
- Endereço público de evento por canal e feed de produtos protegido por token para os comparadores de preço.
- O evento recebido é registrado e enfileirado, mas nenhum efeito é aplicado antes da reconfirmação direta com o canal.
- Com mais de uma conta do mesmo canal e um evento que não identifica o vendedor, o sistema não escolhe empresa por suposição: deixa a consulta autenticada resolver.
Afiliados e dropshipping
- Anúncio marcado como afiliado ou dropshipping não movimenta o estoque local, nem na importação do pedido nem na sincronização de saldo.
- Percentual de comissão por anúncio e atribuição do afiliado registrada no espelho do pedido.
- Geração de link com rastreio nos conectores que oferecem o recurso.
- Configuração de comissão por interface do canal onde existe API para isso; nos demais, a orientação é operar pelo painel do próprio canal.
- A cobertura é desigual entre canais: a existência do botão não significa suporte universal do marketplace.
Painel, permissões e multiempresa
- Sete indicadores no painel: contas conectadas, anúncios publicados, pedidos, receita, pedidos aguardando importação, erros de importação e falhas finais da fila.
- Resumo financeiro e comparativo por canal no período escolhido.
- Oito áreas com permissão própria: painel, canais, contas, anúncios, pedidos, categorias, fila e configurações.
- Cada empresa enxerga apenas as próprias contas, anúncios, pedidos, fila e eventos.
- Listagens processadas no servidor, com as ações protegidas por permissão.
Para quem é
Cinco mãos no mesmo hub.
Administrador de integração
Cadastra as contas, conduz a autorização do canal e define as regras de sincronização de cada uma.
Operador de anúncios
Publica, corrige preço e saldo, importa anúncios do canal e mantém o mapa de categorias em dia.
Operador de pedidos
Confere o que entrou, vincula o item sem correspondência e devolve o rastreio ao canal.
Quem cuida da fila
Acompanha tentativas, erros e eventos, e reprocessa o que precisa ser reprocessado.
Quem lê o painel
Acompanha contas, anúncios, pedidos, receita e erros por canal, dentro do período.
Integrações e pré-requisitos
O que já vem conectado e o que ainda não existe.
Esta é a seção mais longa da página, e é de propósito. Em integração com marketplace, o limite não declarado vira surpresa na implantação.
Conecta com o ecossistema
- Produtos, variações, kits, clientes e formas de pagamento vêm do cadastro do ERP.
- O pedido importado é nativo: aparece nas listas, no acompanhamento e nos relatórios como qualquer outro.
- O repasse do canal vira título a receber no financeiro, com a comissão já descontada.
- A emissão fiscal segue o fluxo do módulo Fiscal, a partir do pedido registrado.
- O estoque é o mesmo de vendas, PDV, loja virtual e Foods.
Precisa ser configurado
- Conta, credenciamento e credencial de API em cada canal, obtidos no portal do próprio canal.
- Endereços públicos com HTTPS para autorização, eventos e imagens de produto.
- Scripts de estrutura e de permissão aplicados manualmente no ambiente, durante a implantação.
- Rotina agendada para renovar tokens, buscar pedidos e processar a fila.
- SKU e EAN consistentes no cadastro: é por eles que o item do pedido encontra o produto certo.
- Categorias mapeadas entre o seu catálogo e o de cada canal.
- Homologação canal a canal, com credencial real e retorno real, antes de considerar a operação pronta.
O módulo não faz
- Não entrega 72 marketplaces funcionando: 72 é o tamanho do catálogo, não o número de integrações prontas.
- Não garante a disponibilidade de nenhum canal específico. Contrato, credenciamento, política e API são do parceiro, e mudam sem nos avisar.
- A OLX depende de avaliação técnica, análise dos termos do canal e homologação antes de qualquer oferta comercial.
- Não emite nota fiscal automaticamente, nem comprova o envio da chave fiscal de volta ao canal.
- Não faz conciliação financeira dos repasses do marketplace.
- Não promete estoque em tempo real, disponibilidade contínua nem prazo de resposta contratado.
- Não trata iFood e Rappi como integração completa do Foods: o pedido é gravado no pedido comum do ERP, e o envio de cardápio ainda não opera.
- Não importa anúncios da Amazon de forma direta: depende do fluxo de relatórios do próprio canal, que é assíncrono.
- Não publica direto em AliExpress, Shein e TikTok Shop sem a definição de categoria e a homologação de cada um.
- Não valida assinatura dos eventos recebidos. A proteção é outra: não confiar no aviso e reconfirmar o pedido com o canal antes de qualquer efeito.
- Não recupera sozinho um trabalho que travou no meio do processamento — a fila precisa de olho humano.
- Não movimenta estoque de anúncio marcado como afiliado ou dropshipping, por definição do recurso.
Cinco coisas precisam existir, nesta ordem, antes que um canal opere de verdade: o canal declarado no catálogo, a capacidade declarada para a operação que você quer, um conector escrito para aquela família, o seu credenciamento com a sua conta no canal, e a homologação com retorno real. Preferimos percorrer essa lista com você antes da proposta, e não durante a implantação.
Segmentos atendidos
- Comércio e varejo multicanal
- Distribuição e atacado
- Marcas com loja própria
- Operações multiempresa
Evolução documentada · 06/08/2026
O hub cresceu em ondas.
Cada onda tem escopo, validação e limitação registrados. Inclusive as limitações que ainda não foram vencidas — elas continuam na lista acima.
19/07/2026 · A fundação e o primeiro canal ponta a ponta
O hub nasceu como sistema próprio, com catálogo de canais, contas cifradas, anúncios, pedidos, fila, eventos e feed de comparadores. O primeiro conector completo cobriu autorização, anúncios, preço, estoque, pedidos e rastreio, e virou o molde das ondas seguintes.
19/07/2026 · Via de mão dupla, grade e afiliados
O canal passou a alimentar o ERP também: anúncio importado pode criar o produto com capa e galeria, e produto que já existe é apenas vinculado, sem sobrescrever o estoque central. Vieram junto as variações por combinação e a marcação de afiliado, que não movimenta saldo.
20/07/2026 · O que está pronto e o que depende de validação
A documentação técnica separou catálogo de integração. Foi aí que a automação da OLX ficou registrada com disponibilidade condicionada, para ser avaliada caso a caso antes da proposta.
26/07/2026 · A matriz de canais auditada
Uma auditoria classificou os 72 canais um a um: situação, domínio e capacidades declaradas para anúncio, pedido, estoque, preço, autorização e evento. É dessa matriz que sai o vocabulário desta página.
06/08/2026 · Kits e combinações no canal
Produtos compostos passaram a acompanhar a venda pelos marketplaces, preservando a composição na baixa de estoque, como já acontecia em vendas, PDV, loja e Foods.
A disponibilidade de cada canal depende dos scripts aplicados, das credenciais configuradas e da homologação individual com o parceiro.
Perguntas rápidas
Antes de conectar o primeiro canal.
O sistema integra com 72 marketplaces?
Não. O número 72 é o tamanho do catálogo de canais, não a quantidade de integrações prontas. Dentro dele, 31 canais aparecem como disponíveis, 20 dependem de credenciamento e 21 estão registrados como indisponíveis, com o motivo. E o que faz uma integração funcionar não é o rótulo do catálogo: são os 18 conectores escritos no sistema, que hoje atendem 47 das 72 entradas. Mesmo entre esses, cada canal ainda depende de conta, credenciamento e homologação com o parceiro.
Como funciona a disponibilidade da OLX?
A disponibilidade da OLX é avaliada caso a caso. O canal não possui API pública de vendedor e o fluxo depende de validação técnica, homologação e análise dos termos de uso antes de qualquer oferta comercial.
O estoque fica igual em todos os canais ao mesmo tempo?
O estoque é único e mora no ERP: ele comanda os canais, e o canal só alimenta o saldo quando um produto novo é criado a partir de um anúncio importado. A propagação, porém, passa por uma fila e pelo ritmo de cada plataforma. Não é instantânea e não prometemos tempo real. Depois de uma venda ou de um cancelamento, o sistema recalcula e reequilibra os demais canais.
O hub emite a nota fiscal do pedido do marketplace?
Não automaticamente. O pedido importado vira pedido nativo do ERP e segue o fluxo fiscal já existente, com a emissão disparada por uma ação de quem opera — decisão deliberada de segurança fiscal. O fluxo atual também não comprova o envio automático da chave fiscal de volta ao canal, então esse retorno precisa ser combinado caso a caso.
iFood e Rappi entram no módulo Foods?
Não no fluxo atual. Os dois têm conector e conseguem consultar e normalizar pedidos, mas a importação grava no pedido comum do ERP, não no domínio do módulo Foods. O envio de cardápio ainda devolve orientação ou falha controlada. Por isso não tratamos essa camada como integração completa com o Foods.
O que acontece quando uma sincronização falha?
O trabalho volta para a fila e é tentado de novo até cinco vezes, com espera crescente de 1, 5, 15, 60 e 240 minutos. Esgotadas as tentativas, ele para com o erro registrado, e o reprocessamento passa a ser uma ação de quem tem permissão para isso. Um trabalho interrompido no meio do processamento não é recuperado sozinho: alguém precisa olhar a fila.
Quem me garante que o canal de que eu preciso vai funcionar?
Ninguém garante antes da homologação, e preferimos dizer isso agora. Cinco coisas precisam existir na ordem: o canal declarado no catálogo, a capacidade declarada para a operação que você quer, um conector escrito para aquela família, o seu credenciamento com a sua conta no canal, e a homologação com retorno real. Traga a lista dos seus canais e das operações exatas — publicar, atualizar preço, sincronizar estoque, importar pedido ou enviar rastreio — e conferimos uma a uma.
Próximo passo
Quais canais, e para fazer o quê?
Traga a lista dos seus marketplaces e a operação exata que precisa em cada um. A equipe confere canal a canal o que existe hoje, o que depende de credenciamento e o que fica de fora — antes da proposta, não depois.
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